Kepuasan Pengguna dan Mitra terhadap Program Kerjasama dan Layanan Manajemen

---

Angket ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan Mitra UNKHAIR terkait dengan kerjasama dan layanan manajemen di UNKHAIR. Kami sangat mengharapkan respon Bapak/Ibu dalam rangka untuk meningkatkan kualitas kerjasama dan layanan kami. Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu kami sampaikan terima kasih.

1. Sangat Tidak Puas
2. Tidak Puas
3. Puas
4. Cukup Puas
5. Sangat Puas

---

IDENTITAS (IDENTITY)

Tuliskan identitas lembaga Saudara (Please write down your institution)

---

Nama Lembaga *

Instansi *

Negeri

Swasta

Alamat & No.telp *

Alamat Email *

Unit Mitra Kerjasama dari UNKHAIR *

Fakultas EkonomiFakultas HukumFakultas Ilmu BudayaFakultas Kedokteran Dan Ilmu KesehatanFakultas Keguruan Dan Ilmu PendidikanFakultas Perikanan Dan Ilmu KelautanFakultas PertanianFakultas TeknikLembaga Penelitian Dan Pengabdian Kepada MasyarakatLembaga Penjaminan Mutu Dan Pengembangan PendidikanPasca Sarjana

---

Pernyataan | Statement

Jawaban | Rate

A. Manajemen

Daya tanggap (responsiveness): pelayanan diberikan sesuai dengan waktu yang ditetapkan *

1

2

3

4

5

Keandalan (reliability): kemampuan memberikan pelayanan dengan akurat dan memuaskan. *

1

2

3

4

5

Keramahan pelayanan (Empathy). *

1

2

3

4

5

Kepastian (assurance): pelayanan diberikan sesuai prosedur. *

1

2

3

4

5

Nyata (Tangible): ketersediaan jenis layanan yang dibutuhkan *

1

2

3

4

5

B. Kerjasama

Kejelasan prosedur kerjasama *

1

2

3

4

5

Kebermanfaatan kerjasama *

1

2

3

4

5

Kesesuaian dengan kebutuhan *

1

2

3

4

5

Profesionalitas pelaksanaan kerjasama *

1

2

3

4

5

Kualitas hasil kerjasama *

1

2

3

4

5

Saran / Suggestion

---

KIRIM SURVEY

---